Cerrajero de confianza.
Elegir un cerrajero de confianza es crucial para asegurar la protección de tu hogar o negocio.
Sin embargo, el sector de la cerrajería a menudo no goza de una buena reputación. Las malas prácticas de algunos han generado desconfianza entre los clientes, y es común escuchar historias de cobros desmesurados, como más de 300€ por una apertura simple de noche. Esta falta de profesionalismo ha hecho que muchas personas teman llamar a un cerrajero.
City Cerrajeros, somos una empresa comprometida a cambiar esta percepción, ofreciendo un servicio honesto y de calidad. Aquí te damos 7 consejos para poder escoger a tu técnico de confianza.
Guía esencial para escoger bien entre los cerrajeros de Madrid
1. Transparencia: Verifica los precios
Uno de los mayores temores al contratar un cerrajero es la cuantía del servicio. Para evitar sorpresas, asegúrate de obtener un presupuesto claro antes de aceptar cualquier trabajo. Solicita un precio por teléfono, sabiendo que este puede variar ligeramente según la complejidad del trabajo. Nunca aceptes un servicio en puerta, si no estás de acuerdo con el coste de antemano.
En City Cerrajeros lo que te digamos por teléfono, será el precio que pagarás al finalizar el servicio. Nuestros técnicos llevan una tabla de tarifas actualizada y solo actúan con la aprobación del cliente.
2. Disponibilidad: Asegúrate del tiempo de respuesta
Un cerrajero de confianza debe estar disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La capacidad de responder rápidamente a una urgencia en Madrid es esencial, especialmente en situaciones como la pérdida de llaves. Verifica que el cerrajero tenga un tiempo de respuesta rápido preguntando lo que va a tardar.
En nuestro caso tardamos unos 20 minutos para llegar a cualquier punto de Madrid. Eso sí, se pides tu cerrajero de urgencia, te cobrará la urgencia. Acuérdate de que lo puedes pedir con cita concertada, que siempre es más económico.
- Amabilidad: Evalúa el servicio al cliente
Un profesional que se precie, debe contar con habilidades interpersonales excepcionales. Debe ser amable, respetuoso y capaz de explicar claramente las opciones y procedimientos. El buen trato telefónico y un servicio al cliente excelente, son fundamentales para que tu experiencia sea satisfactoria.
En City Cerrajeros, Iván Gimeno Bech se esfuerza por ofrecer un trato respetuoso y profesional en cada intervención.
4. Conocimiento: Verifica su experiencia
Asegúrate de que el cerrajero esté debidamente formado y dado de alta. Un cerrajero profesional debe estar registrado en la Seguridad Social y tener la licencia adecuada para operar en su área. La experiencia también es clave; un técnico de la cerrajería con experiencia y formación continua, manejará eficazmente diferentes tipos de cerraduras y sistemas de seguridad.
5. Garantía: Servicio durante un año
Un cerrajero confiable debe ofrecer garantías sobre el trabajo realizado. Esto demuestra confianza en la calidad del servicio y responsabilidad en caso de problemas posteriores. Busca cerrajeros que ofrezcan al menos un año de garantía en el trabajo realizado.
6. Referencias: Investiga las opiniones de otros clientes
Las referencias y opiniones son una excelente manera de evaluar la calidad de cualquier tipo de negocio. Lee reseñas de la web o del Google Maps. También puedes pregunta a amigos o familiares si pueden recomendarte un cerrajero de confianza. El boca-oreja es lo más fiable. Un cerrajero con una sólida reputación generalmente ofrecerá un servicio de calidad.
7. Servicios de cerrajería: Comprueba los servicios ofrecidos
Un cerrajero de confianza debe ofrecer una amplia gama de servicios, que incluyan:
- Cambio y reparación de cerraduras
- Instalación de cerraduras de alta seguridad y electrónicas
- Apertura de puertas
- Asesoramiento en seguridad
- Servicios de cerrajería de urgencia las 24 horas
- Pequeñas reparaciones en la vivienda o negocio
¡No hace falta que busques más!
Con City Cerrajeros ya has encontrado a Iván, a tu cerrajero de confianza 😉
Encontrar un cerrajero de confianza implica buscar un profesional con experiencia, disponibilidad, y un historial de buen trato y honestidad. Nosotros estamos comprometidos con la transparencia y la calidad en todos nuestros servicios. Si necesitas asistencia o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ofrecerte un servicio de cerrajería fiable y profesional.
